课程简介
“中间层管理”
课程目标:学习如何协调公司各种关系,为自己的团队创造资源,根据公司的战略方针领导团队更好地实现目标。
结合当前情况,作为公司高层与下属沟通的桥梁需要提升的方向与方法。
突破职业瓶颈,准备下一步的升职。
面向人群:企业中层管理人员。
学习成果:
一、了解优秀管理者应具备的素质,并根据标准找出差距。
二、从心理上,真正做到优秀员工由业务骨干向优秀经理过渡。
三、掌握系统思考的能力,对部门工作懂得如何规划排版,有条理地进行。
4.提高上下级和部门间的协调与沟通能力。
五、学会组织管理,加强团队建设,合理利用部门人力资源,优化配置。
6.改进目标、计划、时间、执行、控制等管理能力,从而提高团队的整体效率。
七、提升员工培养能力,让团队人尽其才,物尽其用,充分利用团队资源。
八、提升能力,以激发员工和经理们共同行动,并建立自动自发的团队。
9.提高个人领导能力,在权力之外拥有影响力,激励团队,并支持公司实现总体目标。
教学内容:
第二部分:优秀管理者素质模型与角色认知。
优秀管理者的素质模式;
一是业务骨干、普通经理和优秀经理之间的差距。
二、什么样的管理人员是有能力的?
三、如何认识并改变“差不多”概念。
重新理解管理的含义,对优秀管理者的角色认识。
一、什么是管理的本质。
二、管理者应有的使命感,目标感,责任感。
三、从优秀员工,业务骨干向优秀经理转变。
4.职业化意识:从传统演员向专业演员转变。
五、企业发展到不同阶段,对中层管理人员的能力要求不同。
6.中层管理人员在企业中所处的地位和角色。
二是管理者应具备的心态。
积极主动:面对挫折,决不埋怨,迎接挑战。
主动负责:不是表面上的责任,而是团队成果的责任。
三是管理者的管理技巧。
系统思维能力---帮助你学习系统地安排部门工作,有条不紊地进行,步履蹒跚。
1.作为管理者应该有一个全面系统的思维结构。
二、系统思考的三个方面
目标计划时间管理——帮助你学习如何制定目标,制定计划,以及如何合理利用时间。
1.SMART目标管理原则。
二、计划分解为可执行的5W2H方法。
三、持续改进管理---PDCA循环。
团队建设和指挥——让你带领的团队优势互补,效率更高。
一是优秀团队的特点。
二、组织的四个层面——执行方面经常被忽略的重要层面。
三、团队内部如何做到人岗匹配、优势互补、人尽其才。
4.组织内指挥指挥报告制度的五项原则。
五、四种类型----区别哪些工作需要。
培养员工---不仅要自己会做,而且要教会员工如何培养下属。
一、员工绩效冰山效应。
二是对下属进行适当的心理定位以培养其能力。
3.四种员工(有心、有力量、有思想、有毅力、无毅力)培训重点。
4.三种培养模式的关键:OJT(岗位培训)+OffJT(集中培训)+SD(自我激励)
五、如何制订培养计划
第五,员工激励——让员工从“我去做”到“我去做”,建立一个自发性的高度主动的团队。
一、动机的心理学原则:刺激-需求-行动。
二是激励的普遍误区。
三、员工在不同级别的不同需要。
4.十种工作激励方式。
沟通和协调——帮助你掌握沟通的方法,让团队降低内耗,协同一致地实现目标。
一、案例分析:常见沟通现象与障碍点。
二、建立良好沟通应具备的四种心态。
三、交流中常见的四个误区。
4.应掌握的通信方法。
5.与上级沟通的五大要点。
六、与下属沟通的五点。
7.部门间交流的困难分析和五项解决办法。
八、如何将批评转化为鼓励,利用赞赏使员工更好地发挥专长。
10.了解不同性格的人如何调整沟通方式,以达到交流目的。
四是提高领导素质——让管理者有影响力,带领员工形成具有凝聚力和战斗力的精英团队。
一、“领导方式”&“领导技巧”。
二、领导和管理的五大不同。
三、领导的软权力和硬权力。
四、提高个人影响力的五个方面。
5.四种领导类型。
六、情境领导:根据不同的任务和员工情况调整领导方式。
七、教练型领导的核心:解决了“人”的问题,才能从根本上解决“事”的问题。
重庆臻道行中层管理培训班
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