培养目标
本专业面向呼叫中心行业，培养适应社会主义市场经济发展和现代服务业需要的，德、智、体、美、劳全面发展，具有良好的思想品德和职业道德的多岗位技能型专业人才。
就业方向
金融、汽车、通信、电子商务、企业客户服务、政府热线、电话销售等。
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