1、培养目标：培养主要面向城市轨道交通企业单位，掌握本专业所必须的客运组织、行车组织、运营设备管理、综合控制、票务管理、安全管理及客运服务等实用专业知识，具备客运组织和行车组织的操作技能，具备综合控制及处理突发事件的基本能力的高素质技术技能型人才。
2、主干课程：城市轨道交通票务组织、城市轨道交通站务管理、城市轨道交通客运组织、城市轨道交通安全管理、城市轨道交通客运服务与礼仪、城市轨道交通行车组织等。
3、就业方向：城市轨道交通运营企业和铁路局，在车站、车辆段等部门的客运岗位群，从事乘务员、票务员、站台安全员、站务员、客运值班员、行车值班员、值班站长、站长等职务工作。
4、可获得证书：车站值班员、站务员、站台安全员等技能证书。
