铁路客运专业是一门专注于铁路运输领域,尤其是客运服务管理的实用型专业,
旨在培养学生掌握铁路客运服务、车站管理、列车服务等方面的专业知识和实践技能。
培养目标
客运服务:提供铁路旅客运输服务,包括售票、检票、咨询等。
车站管理:进行铁路车站的日常运营管理,确保车站运行安全有序。
列车服务:在列车上提供旅客服务,包括餐饮、卫生、安全等。
应急处理:应对铁路客运中的突发事件,进行应急服务和初步处置。
就业方向
铁路客运企业:从事客运服务、车站管理、列车服务等工作。
城市轨道交通企业:在地铁站提供客运服务。
铁路客运服务公司:提供专业的铁路客运服务和咨询。
旅游服务企业:利用专业知识提供旅游交通服务。