高铁空乘专业是培养适应高速铁路客运服务需求的高素质技术技能型人才的专业。
该专业学生主要学习高速铁路客运服务与管理的基本理论、基本知识和基本技能,接受高速铁路客运服务与管理的专业训练,
具备高速铁路客运服务与管理岗位的实际工作能力。
主要课程:
高速铁路客运服务与管理:学习高速铁路客运的基本知识和服务技巧。
高速铁路运输组织:了解高速铁路的运输组织方式和运营管理。
高速铁路设备与设施:熟悉高速铁路的设备和设施,掌握其操作方法。
服务礼仪:培养良好的服务礼仪,提升服务形象和质量。
旅客心理学:了解旅客心理,提高服务的针对性和有效性。
专业英语:学习与高铁服务相关的英语知识,提高涉外服务能力。
就业方向高铁空乘专业的毕业生就业方向主要包括:
高铁乘务员:在高速铁路列车上提供客运服务。
车站服务管理:在高铁车站从事旅客服务和站务管理工作。
高铁客运管理:参与高速铁路客运的管理和运营。
其他交通服务:在其他交通服务行业如地铁、公交等提供服务。