旅游服务与管理专业是一个以旅游行业为背景的多学科综合课程,旨在培养具有丰富的旅游产业知识、创新能力和有效的管理思维的高级专业人才。这门课程融合了社会科学、管理学、财务学、市场营销学、IT等课程,旨在教授学生有关服务行业中旅游业务的组织管理、实务操作和资源开发等方面的知识。
旅游服务与管理专业覆盖了旅游业务组织行政管理、客户服务理论和实务操作、休闲旅游营销、旅游资源开发利用以及旅游财务管理等方面的课程内容。此外,还应完成一定学分的课外研讨活动,以适应不断变化的旅游行业市场的需要。
郑州商贸旅游职业学院中专旅游服务与管理
职业资格证书举例:导游、展览讲解员
培养目标:本专业培养从事旅游服务与管理的工作人员。
就业面向:本专业毕业生主要面向旅行社、旅游景点、各类展馆等旅游企事业单位,从事旅行社外联、产 品策划、营销、前台、计调、导游、讲解等工作。
专业教学主要内容:旅游地理、中国历史、旅游英语、导游业务、导游基础知识、中国民族民俗、旅行社业务和管理、旅游政策与法规、旅游概论、旅游心理、礼节礼仪等。 在校内进行普通话口语训练、模拟导游实训;在旅游企事业单位进行顶岗实习。