航空服务专业是一门关于空中旅行提供安全、舒适、有效和高质量服务的学科。它包括航空安全、航空服务改进和管理,以及航空服务员的素质要求、口头和书面沟通能力和礼仪规范。这一专业的职业实践主要集中在航空公司以及飞行职业等工作领域,目标是满足飞行旅客的服务需求,同时确保飞行安全。
航空服务专业的课程包括航空安全、航空服务改进和管理、航空服务员职业实践要求、航空企业市场营销及经济管理、国际航空行业发展、航空服务客户满意度调查等。此外,还将给予学生机场安全认证、航空服务准备训练、实用口语培训、航空礼仪培训等各种实践性课程。
郑州市国防科技学校航空服务
专业代码:082300
职业资格证书举例:民航乘务员、民航安全检查员、民航客运员、民航货运员
继续学习专业举例:高职: 航空服务本科: 交通运输